배송·관세
제작 기간
모든 제품은 미리 만들어 두지 않고 주문 후 수작업으로 제작하며, 결제일부터 최소 3주 후에 발송됩니다. 맞춤 제작 제품은 약 2개월이 소요됩니다. 이 기간은 결제 전에 다시 안내하며, 기간 안에 발송하기 어려운 경우 이메일로 미리 알려 드립니다. 이 경우 고객은 발송을 기다리거나, 주문을 취소하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
더 빨리 받으셔야 하는 경우 [email protected]으로 급한 주문을 문의해 주세요.
배송
모든 제품은 한국에서 배송 조회가 가능한 방법으로 발송됩니다. 국내는 우체국택배, 해외는 EMS(국제특급우편)로 보내며, 여러 제품을 함께 주문하셔도 배송비는 주문당 한 번만 부과됩니다. 발송 후 도착까지는 최대 약 10일이 걸립니다(해외 배송은 통관 상황에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다).
| 지역 | 주문당 배송비 |
|---|---|
| 국내 | ₩30,000 (제주 ₩45,000) |
| 아시아 | 45달러 |
| 미국·캐나다 | 55달러 |
| 영국·호주·뉴질랜드 | 55달러 |
| 기타 국가 | 55달러 |
EU·EEA 회원국과 북아일랜드는 현재 배송하지 않습니다. 배송비는 결제 단계에서 합산됩니다.
관세 및 세금
해외 배송 시 도착 국가에서 부과되는 관세와 세금은 수령인이 부담하며, 제품 가격에 포함되어 있지 않습니다.
파손 및 분실
배송 중 제품이 파손되었거나 분실된 경우 주문 번호와 함께 [email protected]으로 알려 주세요. 확인 후 교환 또는 환불 등 필요한 조치를 해 드립니다.